Trần Khôi Luxury cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất.
Phạm vi giao hàng:
- Trần Khôi Luxury hiện đang cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc.
Phương thức giao hàng:
- Giao hàng trực tiếp: Khách hàng có thể lựa chọn nhận hàng trực tiếp tại các cửa hàng của Trần Khôi Luxury.
- Giao hàng qua đơn vị vận chuyển: Trần Khôi Luxury hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao hàng nhanh, … để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và nhanh chóng đến tay khách hàng.
Thời gian giao hàng:
- Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-3 ngày làm việc đối với các đơn hàng trong nội thành (thành phố Sa Đéc, Đồng Tháp).
- Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc đối với các đơn hàng ngoại thành (Miền Nam).
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo địa điểm nhận hàng và tình hình thời tiết.
Phí giao hàng:
- Phí giao hàng được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển.
- Khách hàng có thể kiểm tra phí giao hàng cụ thể trong quá trình đặt hàng.
- Đối với đơn hàng có giá trị trên 3.000.000đ, Trần Khôi Luxury sẽ miễn phí giao hàng.
Thông tin liên lạc:
- Khách hàng sẽ nhận được thông tin về đơn hàng, mã vận đơn và thời gian giao hàng dự kiến qua email hoặc tin nhắn SMS.
- Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Trần Khôi Luxury để theo dõi tình trạng đơn hàng.
Lưu ý:
- Trần Khôi Luxury sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh trong quá trình vận chuyển do lỗi của đơn vị vận chuyển.
- Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận hàng.
- Trong trường hợp phát hiện sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng với đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Trần Khôi Luxury để được hỗ trợ.
Trân trọng!